Приветствуем на форуме фрилансеров. Правила пользования форумом.
Новые пользователи могут сменить ник после входа через социальные сети.
Просьба, для пользователей, которым Yevhenii Zapletin помогал лично с вопросами по фрилансу оставить отзыв про мою помощь, это сильно поможет мне развивать ресурс.
Также, огромная просьба ко всем заполнить поле "Ссылка на Upwork profile" в вашем профиле на форуме, это поможет другим участникам сообщества давать более конструктивную помощь.
Создан чат-сообщество, в котором можно получить совет, помощь, а также просто обсудить последние фриланс новости с своими коллегами. Основное направление — иностранные биржы фриланса, такие как Upwork. Регистрация - http://jff.name/slack-freelance-chat-upwork/

Проблема с отображением часов

Обсуждение особенностей фриланса на бирже Upwork (oDesk, Elance).
Аватара пользователя

Автор темы
Eluneara
Сообщения: 140
Зарегистрирован: Пт авг 28, 2015 5:25 pm
Откуда: Запорожье, Украина
Upwork profile: https://goo.gl/lvHyH8
Специальность: mobile UI, вебдизайн
Контактная информация:

Проблема с отображением часов

Сообщение Eluneara » Чт окт 15, 2015 11:02 pm

Ребят, кто-нибудь встречался с проблемами отображения часов в разделе фидбеков?
Вот мой профиль

У меня показывается несколько разных цифр, но реальная только та, что расположена под "Rising Talent" плашкой, то есть 100+ часов. Учитывая что моя ставка по этому контракту составляет 10/час, простыми подсчетами получается что заработано 1000.

Но в "Work History and Feedback" отображается отработанными 57 часов (это первые 2 рабочих недели). Простыми подсчетами мы получаем 57х10=570уе. Но результирующая цифра $375.00 earned, то есть 37,5 часов. Хорошо, допустим сюда входит цена после апворковской комиссии, но 10% от 570=57, то есть должно бы писать 513. Даже если предположить, что это те деньги, что я могу физически снять (или уже сняла со счета апворк) - так это тоже чушь, я сняла уже более 700.

Эти цифры не меняются несколько недель. Кто-нибудь с таким сталкивался? Писали ли саппорту и что это дало? Если нет, то какие посоветуете шаги предпринять? Все таки круглая сумма, заработаная фрилансером, один из важных показателей успешности, и разница между 1000 и 375 очевидна :cry:
Если море опечаток, простите. Я с мобилки.
Upwork

Аватара пользователя

Yevhenii Zapletin
Site Admin
Сообщения: 788
Зарегистрирован: Вс авг 16, 2015 3:53 pm
Откуда: Донецк
Upwork profile: https://www.upwork.com/users/~01d7b6ffba43048f7f
Специальность: Программист (iOS, Android, Unity3D)
Контактная информация:

Re: Проблема с отображением часов

Сообщение Yevhenii Zapletin » Пт окт 16, 2015 10:46 am

Явная ошибка биржи. Но я бы особо на этот счет не заморачивался, ошибка то в вашу сторону, просто для клиентов профиль выглядит опытнее чем на самом деле.
Фрилансер, разрабатываю игры и приложения для мобильных платформ.
Автор http://jff.name. Пишу про разработку и продвижение игр - http://indiedev.name. Мои игры - Logic Puzzles и Darkness Way.
Предоставляю помощь по фрилансу на Upwork.

Аватара пользователя

Автор темы
Eluneara
Сообщения: 140
Зарегистрирован: Пт авг 28, 2015 5:25 pm
Откуда: Запорожье, Украина
Upwork profile: https://goo.gl/lvHyH8
Специальность: mobile UI, вебдизайн
Контактная информация:

Re: Проблема с отображением часов

Сообщение Eluneara » Пт окт 16, 2015 11:28 am

Yevhenii Zapletin писал(а):Явная ошибка биржи. Но я бы особо на этот счет не заморачивался, ошибка то в вашу сторону, просто для клиентов профиль выглядит опытнее чем на самом деле.

А чем он лучше чем на самом деле, если вместо 1000 отображается 375?
Если море опечаток, простите. Я с мобилки.
Upwork

Аватара пользователя

Yevhenii Zapletin
Site Admin
Сообщения: 788
Зарегистрирован: Вс авг 16, 2015 3:53 pm
Откуда: Донецк
Upwork profile: https://www.upwork.com/users/~01d7b6ffba43048f7f
Специальность: Программист (iOS, Android, Unity3D)
Контактная информация:

Re: Проблема с отображением часов

Сообщение Yevhenii Zapletin » Пт окт 16, 2015 6:34 pm

Прощу прощения, не правильно понял описание. Согласен, ошибка не в вашу пользу. Скорее всего деньги, за отработанные вами часы еще в pending request и поэтому не отображаются в истории проекта, а в отображении под Rising Talant баг и они не учитывают заплачены(уже полостью на вашем счету и не могут быть сняты назад) уже деньги полностью или нет.
Фрилансер, разрабатываю игры и приложения для мобильных платформ.
Автор http://jff.name. Пишу про разработку и продвижение игр - http://indiedev.name. Мои игры - Logic Puzzles и Darkness Way.
Предоставляю помощь по фрилансу на Upwork.

Аватара пользователя

Автор темы
Eluneara
Сообщения: 140
Зарегистрирован: Пт авг 28, 2015 5:25 pm
Откуда: Запорожье, Украина
Upwork profile: https://goo.gl/lvHyH8
Специальность: mobile UI, вебдизайн
Контактная информация:

Re: Проблема с отображением часов

Сообщение Eluneara » Чт окт 22, 2015 9:30 am

решилось тикетом саппорт.
Сначала приняли, соглашались что баг есть и мы его решим как можно быстрее. А сегодня пришло письмо, мол мы бага не видим. Ну ладно, действительно же пофиксили, хотя и немного странно подобный ответ получать от саппорта. Так что все устроилось
Если море опечаток, простите. Я с мобилки.
Upwork

Вернуться в «Upwork (oDesk, Elance)»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 0 гостей