Приветствуем на форуме фрилансеров. Правила пользования форумом.
Новые пользователи могут сменить ник после входа через социальные сети.
Просьба, для пользователей, которым Yevhenii Zapletin помогал лично с вопросами по фрилансу оставить отзыв про мою помощь, это сильно поможет мне развивать ресурс.
Также, огромная просьба ко всем заполнить поле "Ссылка на Upwork profile" в вашем профиле на форуме, это поможет другим участникам сообщества давать более конструктивную помощь.
Создан чат-сообщество, в котором можно получить совет, помощь, а также просто обсудить последние фриланс новости с своими коллегами. Основное направление — иностранные биржы фриланса, такие как Upwork. Регистрация - http://jff.name/slack-freelance-chat-upwork/

UpWork. возврат остатка зарплаты после закрытия контракта

Обсуждение особенностей фриланса на бирже Upwork (oDesk, Elance).

Автор темы
UnoSorsha
Сообщения: 1
Зарегистрирован: Пт янв 22, 2016 11:45 pm
Upwork profile:
Специальность:

UpWork. возврат остатка зарплаты после закрытия контракта

Сообщение UnoSorsha » Сб янв 23, 2016 12:18 am

Всем привет. Надеюсь, кто-то поможет мне разъяснить, что произошло и насколько все плохо) Я совсем новичок в теме апворка и возможно в моей проблеме виновата моя неосведомленность и неверный подход к делу.
Случилась такая непонятная и неприятная штука.
Зарегистрировалась на апворке для сотрудничества с проверенной забугорной фирмой, создали контракт, отработала с конца августа по январь. Деньги капали, согласно отсчету трекера и переводились каждый месяц на карту пейонира. Тут в январе заказчик говорит, что мы создаем новый контракт, т.к. имя владельца поменяли, блабла, не суть. Создали новый контракт 4 января. Начала работать по нему.
И тут-то произошло такое вот дело - за всё время работы по прошлому контракту я "накрутила" $2,998.17.
оплата производилась 3 раза (с отклонением от ожидаемой суммы, как будто часть запаздывала на неделю-две) и в общей сумме составила $1941.97. После того как я получила последнюю часть 30 декабря, от всей заработанной суммы получился невидимый остаток, который я должна была еще получить, но после того как мне выслали новый договор, старый контракт закрыли и всё, что оставалось - теперь неясно где.
$2,998.17 - 10% = $2698,35. вычесть 1941.97 полученных = $756,38 остаток.
Есть ли вероятность того, что его можно как-то вернуть назад или я что-то неправильно посчитала и выходит надо сутками работать чтобы что-то заработать на этом апворке? я писала в службу поддержки, но парень говорит, что "мы берем 10% за всёвсёвсё", но быть такого не может, чтобы половина суммы просто куда-то девалась.
Надеюсь, вы поможете разобраться.
Спасибо за внимание.

Аватара пользователя

Yevhenii Zapletin
Site Admin
Сообщения: 797
Зарегистрирован: Вс авг 16, 2015 3:53 pm
Откуда: Донецк
Upwork profile: https://www.upwork.com/users/~01d7b6ffba43048f7f
Специальность: Программист (iOS, Android, Unity3D)
Контактная информация:

Re: UpWork. возврат остатка зарплаты после закрытия контракта

Сообщение Yevhenii Zapletin » Сб янв 23, 2016 10:42 am

Если выложите скриншоты переводов на Upwork (можно мне в личку, если не хотите публично) возможно станет понятнее.
Ну а вообще:
- Upwork может лагать;
- деньги идут неделю, после подтверждения со стороны клиента;
- время оплачивается раз в неделю на upwork, так что если вы получили три платежа, то вы работали 3 недели?
- возможно апворк не смог заморjзить деньги перед стартом недели и тогда оплата идет постфактум и не гарантируется, но апворк об этом вас должен был быть предупредить, но опять же он может лагать.
Фрилансер, разрабатываю игры и приложения для мобильных платформ.
Автор http://jff.name. Пишу про разработку и продвижение игр - http://indiedev.name. Мои игры - Logic Puzzles и Darkness Way.
Предоставляю помощь по фрилансу на Upwork.

Вернуться в «Upwork (oDesk, Elance)»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 1 гость