Приветствуем на форуме фрилансеров. Правила пользования форумом.
Новые пользователи могут сменить ник после входа через социальные сети.
Просьба, для пользователей, которым Yevhenii Zapletin помогал лично с вопросами по фрилансу оставить отзыв про мою помощь, это сильно поможет мне развивать ресурс.
Также, огромная просьба ко всем заполнить поле "Ссылка на Upwork profile" в вашем профиле на форуме, это поможет другим участникам сообщества давать более конструктивную помощь.
Создан чат-сообщество, в котором можно получить совет, помощь, а также просто обсудить последние фриланс новости с своими коллегами. Основное направление — иностранные биржы фриланса, такие как Upwork. Регистрация - http://jff.name/slack-freelance-chat-upwork/

По поводу первого заказа

Вопросы связанные с регистрацией, первым заказом и другими проблемами новичков.
Аватара пользователя

Iva
Сообщения: 43
Зарегистрирован: Сб мар 12, 2016 11:39 pm
Откуда: Kiev
Upwork profile: http://www.upwork.com/fl/ivdconsulting
Специальность: Construction engineer. English/ German tutor
Контактная информация:

Re: По поводу первого заказа

Сообщение Iva » Ср июн 01, 2016 12:00 am

Ederella писал(а):
Iva писал(а): Сориентируйте пожалуйста, что такое майл стоун. Спс.

Это когда клиент вас нанимает и у него со счета снимается и блокируется предполагаемая сумма оплаты за ваш труд. Пишется слитно milestone.


Ага, то есть, отдавать заказ желательно только тогда, как Клиент заапрувил выполненные часы например и деньги с его счета снялись и заморозились на пути от него ко мне, условно говоря?
If u don't build your dream, someone else will hire you to build theirs...


Ederella
Сообщения: 36
Зарегистрирован: Вт мар 29, 2016 9:31 am
Откуда: Краснодар
Upwork profile: http://www.upwork.com/fl/svetlanab
Специальность: Графический дизайнер
Контактная информация:

Re: По поводу первого заказа

Сообщение Ederella » Ср июн 01, 2016 12:47 am

Iva писал(а):то есть, отдавать заказ желательно только тогда, как Клиент заапрувил выполненные часы например и деньги с его счета снялись и заморозились на пути от него ко мне, условно говоря?
Это за фикс работу. За почасовую майлстоуны не ставятся. Там чуток по другому. Клиент может выставить лимит сколько часов он готов оплатить. Лимит вы будете видеть. И соответственно от этого плясать. Сначала вы отсылаете работу, клиент ее одобряет, вы получаете оплату. Но сначала надо что бы он подтвердил желание платить, а иначе можете пролететь ))


somelancer
Сообщения: 71
Зарегистрирован: Вт май 03, 2016 1:58 am
Upwork profile:
Специальность:

Re: По поводу первого заказа

Сообщение somelancer » Ср июн 01, 2016 1:01 am

Ederella писал(а):Это когда клиент вас нанимает и у него со счета снимается и блокируется предполагаемая сумма оплаты за ваш труд. Пишется слитно milestone.


Не так. Это основывается на термин управления проектами. Проект разбивается на этапы, которые называются milestone (или веха). Это делается для того, чтобы понимать, идёт ли всё по плану или нет.
В UpWork milestone используется для той же цели. Вдобавок, в конце каждого milestone клиент платит фрилансеру часть фиксированной цены за выполненную работу. Предполагается, что в конце последнего milestone вся фиксированная сумма будет выплачена.


Ederella
Сообщения: 36
Зарегистрирован: Вт мар 29, 2016 9:31 am
Откуда: Краснодар
Upwork profile: http://www.upwork.com/fl/svetlanab
Специальность: Графический дизайнер
Контактная информация:

Re: По поводу первого заказа

Сообщение Ederella » Ср июн 01, 2016 1:22 am

somelancer, спасибо за пояснение.

Аватара пользователя

Iva
Сообщения: 43
Зарегистрирован: Сб мар 12, 2016 11:39 pm
Откуда: Kiev
Upwork profile: http://www.upwork.com/fl/ivdconsulting
Специальность: Construction engineer. English/ German tutor
Контактная информация:

Re: По поводу первого заказа

Сообщение Iva » Пн июн 06, 2016 10:46 pm

Добрый вечер, форумчане!
Сориентируйте пожалуйста в таком вопросе. Не знаю как быть.
Взяла первый заказ. Заказчик взял меня на почасовку. Договорились о первом пробном лимите на 10часов свозможностью вводить мануально описания или мануальные часы. Работа над чертежами иногда требует рассчетов и мануальщины, без нее никак. В результате у меня на проект ушло не 10ч , а целых затреканых системой 13ч.
Открываю сегодня свой профайл и вижу, что Клиенту отправлено на апрувмент только 8,40 мин. Никаких не 13 и даже не 10... Что за фигня? Кому писать? Подскажите как себя правильно и грамотно повести в этой ситуации.
Спасибо!
If u don't build your dream, someone else will hire you to build theirs...

Аватара пользователя

Yevhenii Zapletin
Site Admin
Сообщения: 802
Зарегистрирован: Вс авг 16, 2015 3:53 pm
Откуда: Донецк
Upwork profile: https://www.upwork.com/users/~01d7b6ffba43048f7f
Специальность: Программист (iOS, Android, Unity3D)
Контактная информация:

Re: По поводу первого заказа

Сообщение Yevhenii Zapletin » Вт июн 07, 2016 10:41 am

Iva писал(а):Добрый вечер, форумчане!
Сориентируйте пожалуйста в таком вопросе. Не знаю как быть.
Взяла первый заказ. Заказчик взял меня на почасовку. Договорились о первом пробном лимите на 10часов свозможностью вводить мануально описания или мануальные часы. Работа над чертежами иногда требует рассчетов и мануальщины, без нее никак. В результате у меня на проект ушло не 10ч , а целых затреканых системой 13ч.
Открываю сегодня свой профайл и вижу, что Клиенту отправлено на апрувмент только 8,40 мин. Никаких не 13 и даже не 10... Что за фигня? Кому писать? Подскажите как себя правильно и грамотно повести в этой ситуации.
Спасибо!

Покажите скриншоты системы. Возможно 8,40 это за одну неделю, а остальное перешло на следующую
Фрилансер, разрабатываю игры и приложения для мобильных платформ.
Автор http://jff.name. Пишу про разработку и продвижение игр - http://indiedev.name. Мои игры - Logic Puzzles и Darkness Way.
Предоставляю помощь по фрилансу на Upwork.

Аватара пользователя

Iva
Сообщения: 43
Зарегистрирован: Сб мар 12, 2016 11:39 pm
Откуда: Kiev
Upwork profile: http://www.upwork.com/fl/ivdconsulting
Специальность: Construction engineer. English/ German tutor
Контактная информация:

Re: По поводу первого заказа

Сообщение Iva » Вт июн 07, 2016 2:12 pm

Yevhenii Zapletin писал(а):
Покажите скриншоты системы. Возможно 8,40 это за одну неделю, а остальное перешло на следующую


Имеете в виду фото, которое сделала Team work с указанием времени суток? В том то и проблема, что последний скрин - от 3 июня, около 17-00. А я работала к 24-00 и около 01-00 уже 4 июня отправила Заказчику отчет о проделанной работе и заверш. данные. Но почему-то система вообще не показывает скрины после 17-00.
Читала выше, что этот тим-апп считывает количество кликов и прочего. А подскажите пожалуйста, этим можно аргументировать для поддержки, что именно у них там сбой, а не у меня лажа? Для чего-то же они фиксируют эти клики?

Спасибо!
If u don't build your dream, someone else will hire you to build theirs...

Аватара пользователя

Yevhenii Zapletin
Site Admin
Сообщения: 802
Зарегистрирован: Вс авг 16, 2015 3:53 pm
Откуда: Донецк
Upwork profile: https://www.upwork.com/users/~01d7b6ffba43048f7f
Специальность: Программист (iOS, Android, Unity3D)
Контактная информация:

Re: По поводу первого заказа

Сообщение Yevhenii Zapletin » Вт июн 07, 2016 8:19 pm

Звучит странно, как будто ошибка в системе, либо вы просто забыли включить трэкер/случайнов выключили. Трекер считает количество кликов/нажатия на клавиатуру и отображает это клиенту, но в любмо случае засчитывает время. Надо писать в саппорт
Фрилансер, разрабатываю игры и приложения для мобильных платформ.
Автор http://jff.name. Пишу про разработку и продвижение игр - http://indiedev.name. Мои игры - Logic Puzzles и Darkness Way.
Предоставляю помощь по фрилансу на Upwork.

Аватара пользователя

Iva
Сообщения: 43
Зарегистрирован: Сб мар 12, 2016 11:39 pm
Откуда: Kiev
Upwork profile: http://www.upwork.com/fl/ivdconsulting
Специальность: Construction engineer. English/ German tutor
Контактная информация:

Re: По поводу первого заказа

Сообщение Iva » Вт июн 07, 2016 8:55 pm

Yevhenii Zapletin писал(а):Звучит странно, как будто ошибка в системе, либо вы просто забыли включить трэкер/случайнов выключили. Трекер считает количество кликов/нажатия на клавиатуру и отображает это клиенту, но в любмо случае засчитывает время. Надо писать в саппорт


по ходу после их maintenance 3-06-2016 пошел сбой. Я, когда передавала Заказчику работу, еще отметила себе, что превысила лимит по времени, и обрадовалась, что предварительно об этом сообщила. Перебор был на 3 часа. В итоге, недобор почти 2часа. Система напартачила на целых 5 часов...

UPD.
кАроче, по ходу я сама разобралась с их пробелом.
Система затрекала все время, но там, где было мало кликов, или не полная активность, тупо выбросила из подсчета. Когда я спросила саппортщика, а как вы собираетесь чертить дом не смотря на фото/замеры/наброски архитектора, сделанные на бумаге, или же закачанные на айпад, для большего удобства, от ничего не ответил. Их совет- когда смотрит архитектор в чертеж, пусть пишет мануально это. То есть, получается, каждый раз, когда я буду чертить стену или ставить отметки, которые пожелал Заказчик, я должна это прописывать. Главное, чтоб клавиши стучали,а твой креатив и талант до фени.
Также, включить трекер на 2м компе, с которого считываешь инфу не получится, ибо система выбросит из другого. И для айпада трекера еще нет.
В общем- если исполнитель зубастый и сможет доказать Заказчику, что он не лох, то все получится. А если надеяться на тим-апп - то можно и без шатонов остаться.
Как-то так...
If u don't build your dream, someone else will hire you to build theirs...


Автор темы
Nautilus
Сообщения: 11
Зарегистрирован: Чт май 12, 2016 11:53 am
Upwork profile:
Специальность: Инженер

Re: По поводу первого заказа

Сообщение Nautilus » Чт июн 09, 2016 9:19 pm

Раз я начинал тему, думаю мне можно отписаться здесь еще раз
Вообще дело такое. Выполнил заказ на 10 долларов. Заказчик долго не мог объяснить что ему надо, но в конце концов принял заказ и оплатил его. Но заказ был составлен так что имел один этап за 5 баксов. Ну и с этим разобрались за 2 часа. Он просто бонусом отдал остальные 5 долларов. Но самое интересное было потом. Он оставил мне фидбек 2/5 без комментариев. И это моя первая работа. Я так понял это просто гвоздь в крышку. Я могу как то оспорить его фидбек в саппорте? Ну это просто неадекватная оценка

Вернуться в «Для новичков»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 2 гостя