Приветствуем на форуме фрилансеров. Правила пользования форумом.
Новые пользователи могут сменить ник после входа через социальные сети.
Просьба, для пользователей, которым Yevhenii Zapletin помогал лично с вопросами по фрилансу оставить отзыв про мою помощь, это сильно поможет мне развивать ресурс.
Также, огромная просьба ко всем заполнить поле "Ссылка на Upwork profile" в вашем профиле на форуме, это поможет другим участникам сообщества давать более конструктивную помощь.
Создан чат-сообщество, в котором можно получить совет, помощь, а также просто обсудить последние фриланс новости с своими коллегами. Основное направление — иностранные биржы фриланса, такие как Upwork. Регистрация - http://jff.name/slack-freelance-chat-upwork/

Пострадает ли рейтинг?

Cover letter (первое сообщение клиенту). Как торговаться? Как решать споры?
Аватара пользователя

Автор темы
nikita.boldyshev
Сообщения: 4
Зарегистрирован: Вт апр 05, 2016 2:56 pm
Upwork profile: https://www.upwork.com/freelancers/~01c937548478273ebf
Специальность: UI&UX Designer

Пострадает ли рейтинг?

Сообщение nikita.boldyshev » Сб авг 20, 2016 9:12 am

Меня нанял клиент на fixed. Бюджет был около $300. Я попросил клиента подтвердить первый milestone(предоплата). Он не стал изменять milestone в контракте, а просто закрыл этот и создал новый, где уже оплатил первый milestone. Теперь мне нужно вернуть деньги за первый контракт. Я боюсь, что если я верну деньги, то рейтинг упадет. Что посоветуете?

Аватара пользователя

Yevhenii Zapletin
Site Admin
Сообщения: 803
Зарегистрирован: Вс авг 16, 2015 3:53 pm
Откуда: Донецк
Upwork profile: https://www.upwork.com/users/~01d7b6ffba43048f7f
Специальность: Программист (iOS, Android, Unity3D)
Контактная информация:

Re: Пострадает ли рейтинг?

Сообщение Yevhenii Zapletin » Сб авг 20, 2016 5:38 pm

Если вы вернете деньги то может повлиять на рейтинг, лучше договоритесь с клиентом и выполните больше работы, чтобы окупить все потраченные им деньги.
Фрилансер, разрабатываю игры и приложения для мобильных платформ.
Автор http://jff.name. Пишу про разработку и продвижение игр - http://indiedev.name. Мои игры - Logic Puzzles и Darkness Way.
Предоставляю помощь по фрилансу на Upwork.

Аватара пользователя

Автор темы
nikita.boldyshev
Сообщения: 4
Зарегистрирован: Вт апр 05, 2016 2:56 pm
Upwork profile: https://www.upwork.com/freelancers/~01c937548478273ebf
Специальность: UI&UX Designer

Re: Пострадает ли рейтинг?

Сообщение nikita.boldyshev » Сб авг 20, 2016 10:49 pm

Тоесть потраченные деньги? Клиент создал контракт, у него сняли деньги, но он не успел подтвердить milestone. Значит он сможет вернуть обратно свои деньги, причем я не получил ни копейки, но я в любом случае потеряю рейтинг?

Мне остается только хорошо выполнить текущий проект, чтобы улучшить свой JSS?


Eugeny Zakharov
Сообщения: 69
Зарегистрирован: Чт июн 16, 2016 9:52 pm
Upwork profile:
Специальность: 3d визуализатор

Re: Пострадает ли рейтинг?

Сообщение Eugeny Zakharov » Вс авг 21, 2016 12:43 am

nikita.boldyshev писал(а):Меня нанял клиент на fixed. Бюджет был около $300. Я попросил клиента подтвердить первый milestone(предоплата). Он не стал изменять milestone в контракте, а просто закрыл этот и создал новый, где уже оплатил первый milestone. Теперь мне нужно вернуть деньги за первый контракт. Я боюсь, что если я верну деньги, то рейтинг упадет. Что посоветуете?


Можно, подробнее? Итак, клиент Вас выбрал исполнителем, зарезервировал деньги на первый milestone, Вы его выполнили, клиент отказался подтверждать, закрыл этот контракт, и открыл новый? Верно?

Аватара пользователя

Автор темы
nikita.boldyshev
Сообщения: 4
Зарегистрирован: Вт апр 05, 2016 2:56 pm
Upwork profile: https://www.upwork.com/freelancers/~01c937548478273ebf
Специальность: UI&UX Designer

Re: Пострадает ли рейтинг?

Сообщение nikita.boldyshev » Вс авг 21, 2016 9:35 am

Eugeny Zakharov писал(а):
Можно, подробнее? Итак, клиент Вас выбрал исполнителем, зарезервировал деньги на первый milestone, Вы его выполнили, клиент отказался подтверждать, закрыл этот контракт, и открыл новый? Верно?


Заказчик выбрал меня исполнителем. Я попросил его подтвердить первый milestone(работа еще не началась), по не опытности он не смог разделить один milestone на несколько и поэтому решил поступить по-другому. Он закрыл этот проект, после сразу же открыл новый,разделил на несколько этапов и подтвердил первый этап.

В итоге у меня есть проект, над которым я работаю и закрытый проект, который может мне повредить JSS.


somelancer
Сообщения: 71
Зарегистрирован: Вт май 03, 2016 1:58 am
Upwork profile:
Специальность:

Re: Пострадает ли рейтинг?

Сообщение somelancer » Вс авг 21, 2016 1:15 pm

nikita.boldyshev писал(а):Он закрыл этот проект, после сразу же открыл новый...


Напишите в их бездарную службу поддержки. А ещё лучше позвоните - так они будут работать немного быстрее. Вдруг поможет ...

Аватара пользователя

Автор темы
nikita.boldyshev
Сообщения: 4
Зарегистрирован: Вт апр 05, 2016 2:56 pm
Upwork profile: https://www.upwork.com/freelancers/~01c937548478273ebf
Специальность: UI&UX Designer

Re: Пострадает ли рейтинг?

Сообщение nikita.boldyshev » Ср сен 21, 2016 8:44 pm

В итоге рейтинг не пострадал

Вернуться в «Общение с клиентом»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 0 гостей