Приветствуем на форуме фрилансеров. Правила пользования форумом.
Новые пользователи могут сменить ник после входа через социальные сети.
Создан чат-сообщество, в котором можно получить совет, помощь, а также просто обсудить последние фриланс новости с своими коллегами. Основное направление — иностранные биржы фриланса, такие как Upwork. Регистрация - http://jff.name/slack-freelance-chat-upwork/
К форуму подключен Tapatalk. С помощью этого приложения (iOS, Android) можно удобно просматривать и общаться на форуме.

Пожалуйста помогите круто я попал ...

Cover letter (первое сообщение клиенту). Как торговаться? Как решать споры?
Аватара пользователя

Автор темы
andrey.chehov
Сообщения: 28
Зарегистрирован: Пт окт 23, 2015 2:26 pm
Upwork profile:
Специальность:

Пожалуйста помогите круто я попал ...

Сообщение andrey.chehov » Пт дек 23, 2016 11:33 pm

Ситуация следующая в сентябре закрыл проект 750 баксов оценка 5 отзывы хороший ... через 2 месяца приходит мне письмо от апворка ваш акк заблокирован с связи отменой платежа клиента по данному проекту! Очень злой! :oops: За что я плачу 20 процентов комиссии за каждый малый проект и за что меня заблокировали? :evil: ... и что делать в в данной ситуации? клиента я не смог найти в не биржи ...

Изображение

Аватара пользователя

Yevhenii Zapletin
Site Admin
Сообщения: 808
Зарегистрирован: Вс авг 16, 2015 3:53 pm
Откуда: Донецк
Upwork profile: https://www.upwork.com/users/~01d7b6ffba43048f7f
Специальность: Программист (iOS, Android, Unity3D)
Контактная информация:

Re: Пожалуйста помогите круто я попал ...

Сообщение Yevhenii Zapletin » Сб дек 24, 2016 7:35 pm

Подобные ситуации описаны в правилах Upwork, которые собственно никто не читает.
Ну а что делать видно из письма:
1) Связаться с клиентом и решить вопрос мирно.
2) Если клиент не отвечает или не хочет делать платеж повторно - попросить Upwork отправить жалобу в банк клиента (но в течении 48 часов с того момента как к вам пришло это письмо).
Фрилансер, разрабатываю игры и приложения для мобильных платформ.
Автор http://jff.name. Пишу про разработку и продвижение игр - http://indiedev.name. Мои игры - Logic Puzzles и Darkness Way.
Предоставляю помощь по фрилансу на Upwork.

Вернуться в «Общение с клиентом и поиск проектов»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 1 гость